Responsabilidad de Protección de Datos.
Muévete MX como plataforma y marca pertenece a nuestra empresa Disoft Ulan S.A. de C.V., ubicada en Calle Mango Mza. 422 Lt. 3, Colonia Miravalle, Iztapalapa, Ciudad de México, C.P. 09696. Número de teléfono +52 55 76793735, WhatsApp +52 55 68948048, Emaill:
La responsabilidad de protección de datos recae en el área de administración técnica, cualquier duda o comentario puede dirigirse a la información antes mencionada en el mismo domicilio.
Una de las prioridades de Disoft Ulan S.A. de C.V. en la plataforma Muévete MX es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolecta.
Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener datos personales que los usuarios de la aplicación capturan de manera voluntaria como lo es en el formulario de registro.
Disoft Ulan S.A. de C.V. se adhiere a los Convenios, Códigos, Reglamentos o Legislación nacional (México) que norme la Protección de Datos, y se compromete a respetarlos en todo momento.
Seguridad de datos.
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar el servicio y transmitir la información en la plataforma estos serán protegidos por nuestro servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.
Recopilación de datos.
La aplicación Muévete MX recoge información solicitada al usuario como puede ser en el registro de creación de la cuenta: Nombre, Teléfono, E-Mail, Ubicación, (Otorgado con el consentimiento del usuario)
Para los socios de la App ó usuarios conductores también se puede incluir la información del vehículo o seguro, información de verificación de identidad como Identificación Oficial como INE ó licencia de conducir, selfies y fotos de perfil.
También para los usuarios conductores se recogen datos de la ubicación para habilitar la función de monitorización e indicar su punto de dirección mas cercano con respecto del pasajero cuando la aplicación no está en uso (app abierta pero no en pantalla), solo con el consentimiento del usuario.
Datos de comunicación: Se recopilan en el módulo de chat que se realizan entre el usuario pasajero y conductor de la App.
Uso de la Información.
La información solicitada permite a nuestra empresa contactar a los usuarios cuando sea necesario.
Siempre usaremos la información obtenida para:
- Procurar un servicio eficiente.
- Permitir la comunicación entre los usuarios.
- Informar sobre nuevas actualizaciones ó servicios de la aplicación móvil ó plataforma.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros socios conductores.
- Informar sobre cambios de nuestros servicios.
- Proveer una mejor atención al usuario.
Muévete MX usa esta información para prestar los servicios en:
Uso de los datos de ubicación: Para la navegación desde el inicio del viaje hasta el destino de los usuarios, el cálculo de la duración del viaje estimado y el monitoreo o seguimiento de los viajes.
Compartir datos: Como es el compartir el nombre del socio conductor de la App e información del vehículo con los usuarios para facilitar el inicio y finalización del viaje con éxito.
Creación o actualización de cuentas: Desde que inicia el proceso de registro el usuario puede actualizar su información como lo requiera o desee.
Cálculo de costos y tarifas: Se realiza mediante los datos de ubicación del usuario de acuerdo al área, los datos del viaje como el punto de partida y destino.
Realizar y procesar pagos en 2 formas: Efectivo y Monedero electrónico (con opción de recarga desde Paypal ó en cualquier tienda Oxxo ó banco).
Los datos que nos faciliten serán incorporados a una base de datos que es propiedad y responsabilidad de Disoft Ulan S.A. de C.V.
Limitación de Uso y Divulgación de Información.
En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo Disoft Ulan S.A. de C.V. tiene acceso a la información recabada la cual no es compartida con ninguna entidad externa a la empresa. Cuando llegamos a enviar mensajes promocionales por correo electrónico sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento.
Le informamos que sus datos NO estarán disponibles para terceras personas en ningún momento. Únicamente utilizaremos sus datos para los fines establecidos en este documento.
Derechos de Acceso, Modificación y Cancelación.
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier momento ingresando a la App con su email o número de teléfono y contraseña en el menú principal en la sección Mis Datos puede realizar la modificación o actualización a su información.
Asimismo podrá notificarnos la cancelación del tratamiento de información y la cancelación de su cuenta comunicándose al número de teléfono +52 55 76793735, ó solicitando vía WhatsApp +52 55 68948048 ó Emaill:
Aceptación de los Términos.
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de Disoft Ulan S.A. de C.V. antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Disoft Ulan S.A. de C.V.
Si el usuario utiliza los servicios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de Disoft Ulan S.A. de C.V.